Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu pēc iespējas labāku mājas lapas izmantošanu un parādītu Jums visatbilstošākās reklāmas. Turpinot izmantot mūsu vietni, Jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai, konfidencialitātes politikai un pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.

Labi Vairāk informācijas

TVPlay Premium Konfidencialitātes politika

TVPlay Premium Konfidencialitātes politika

TVPlay Premium apzinās, ka Jūsu personiskā informācija Jums ir svarīga un to nepieciešams aizsargāt un respektēt.

Konfidencialitātes politika skaidro (kopā ar mūsu Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem un Sīkfailu politiku), kā mēs attiecamies pret personisko informāciju, kuru iegūstam no Jums vai kuru Jūs mums sniedzat. Rūpīgi izlasiet Konfidencialitātes politiku, lai izprastu mūsu pieeju un to, kā mēs apstrādājam personu datus, kā arī, kā mēs tos varam izmantot. Šajā politikā var tikt veiktas izmaiņas, un visas izmaiņas un papildinājumi tiks izziņoti šī dokumenta nobeigumā, kopā ar informāciju par datumu, kad šīs izmaiņas tika ieviestas, tādēļ ik pa laikam šo politiku pārlasiet.

Konfidencialitātes politika attiecināma uz tīmekļa vietni tvplaypremium.lv un mobilo aplikāciju “TVPlay Premium" ("Tīmekļa vietne").

Mēs esam AS TV Play Baltics ("TV Play Baltics", “Mēs”, “Mūsu”, “Mums”). Mēs esam reģistrēti Igaunijā ar reģistrācijas numuru 10308880, adrese: Peterburi tee 81, Tallinn 11415, Igaunija. Uzņēmums atrodas Bite group sastāvā. Bites grupa ir telekomunikāciju uzņēmums, kas pieder ASV privātā kapitāla investīciju fondam Providence Equity Partners. Bites grupas sastāvā ir AS TV Play Baltics Latvijas filiāle, SIA "BITE Latvija Retail", SIA "TeleTower", SIA "UNISTARS", SIA "All Media Latvia", AS TV PLAY BALTICS EESTI, ALL MEDIA AS EESTI, All Media Lithuania, UAB un Bitė Lietuva, UAB. Adrese korespondencei Latvijā: Dzelzavas iela 120G, Rīga, Latvija.

Informācija, ko varam no Jums iegūt

Ja Jūs izvēlaties izmantot TVPlay Premium pakalpojumus (“Pakalpojumi”), mēs apkopojam visu vai daļu no zemāk norādītās informācijas. Informācija, ko mēs apkopojam atkarīga no vairākiem faktoriem. Piemēram, ja lietojat Ģimenes paku, izmantojot ikmēneša abonementu, mēs varam iegūt un izmantot lielāko daļu no tālāk norādītās informācijas. Ja izmantojat mūsu Pakalpojumu ar piekļuvi maksas saturam pēc pieprasījuma, mēs iegūsim ierobežotāku informācijas daudzumu.

Informācija, ko varam iegūt:

  • vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un adrese;

  • dzimums (pēc izvēles);

  • dzimšanas dati vai personas kods;

  • informācija par maksājumiem, piemēram, norēķinu kartes veids, numurs, derīguma termiņš, kredītkartes drošības kods, PayPal reģistrētā adrese vai konta informācija;

  • jebkāda veida cita informācija, ko norādāt, reģistrējoties, lai lietotu mūsu Tīmekļa vietni, pievienotos mūsu Pakalpojumam vai pieprasītu no mums papildu pakalpojumus. Tāpat varam Jums pieprasīt informāciju, kad ziņojat par kļūmēm mūsu Tīmekļa vietnē, kad mums ir īpašie piedāvājumi, vai piedalāties konkursā;

  • ja sazināties ar mums, nosūtot vēstuli, varam saglabāt Jūsu pasta adresi;

  • lietotāja informācija, ko norādāt izpētes nolūkos (novērtējumi, apskati, atbildes uz pieprasījumiem un citiem lūgumiem), uz ko Jums faktiski nav jāatbild;

  • sīku informāciju par mūsu Tīmekļa vietnes apmeklējumiem, tai skaitā, bet ne tikai – datplūsmas dati, atrašanās vietas dati un citi sakaru dati, neatkarīgi, vai tas mums ir nepieciešams rēķina izrakstīšanai, vai nē, kā arī informāciju par visiem Jums pieejamajiem resursiem;

  • tāpat mēs apkopojam informāciju par mūsu Tīmekļa vietnes izmantošanu, lietojot sīkdatnes un līdzīgas tehnikas. Vairāk par šo varat izlasīt Sīkdatņu politikā;

Tāpat mēs varam iegūt informāciju par Jūsu televīzijas skatīšanās vai lietošanas ieradumiem, kā, piemēram:

  • kāda tipa programmas jūs skatāties;

  • kā izmantojat tādus TV pakalpojumus, kā, piemēram, programmas apturēšana, programmas izlaišana, programmas pārtīšana uz priekšu vai atpakaļ;

  • kur Jūs saglabājat programmas, lai tās noskatītos vēlāk;

  • vai izlaižat reklāmas, ja tādas TVPlay Premium parādās;

  • Jūsu pirkšanas paradumiem, piemēram, reakcija uz reklāmām vai reklāmas kampaņām.

Mēs varam papildināt no Jums saņemto informāciju, kā arī informāciju par Pakalpojuma lietošanas paradumiem ar publiski pieejamo informāciju par Jums, kā arī informāciju, ko saņemam no trešajām pusēm. Tāpat mums iespējams iegūt informāciju par mūsu Tīmekļa vietnes, produktu un mūsu All Media Baltics grupas uzņēmumu piedāvāto pakalpojumu lietošanu. Tā, piemēram, var ietvert informāciju, ko iegūstam no Jūsu ģimenes locekļiem vai trešajām pusēm (piemēram, informāciju, kā Jūs izmantojat mūsu Pakalpojumu, lai padarītu to Jums  personiskāku un ieteiktu programmas, kas varētu Jūs interesēt).

Ar personisku informāciju Konfidencialitātes politikā mēs saprotam informāciju, ko var izmantot Jūsu identificēšanai. Informācija, kas nav personiska rakstura, ir tāda informācija, ko nevar izmantot, lai Jūs identificētu. Informāciju, kas nav personiska rakstura, mēs esam tiesīgi iegūt, izmantot, nodot tālāk vai izpaust bez jebkāda iemesla.

Jūs esat tiesīgs pieprasīt personiskas informācijas neizpaušanu, bet šī informāciju, ko pieprasām, nepieciešama Pakalpojuma nodrošināšanai. Ja mums nebūs pieejama nepieciešamā informācija, mēs nevarēsim Jums sniegt Pakalpojumus.

Atcerieties, ka Jūs esat atbildīgs par Jūsu sniegto personisko datu pareizumu un pilnīgumu.

Informācijas izmantošana

Mēs izmantojam no Jums saņemto informāciju šādiem mērķiem:

  • maksājuma apstiprināšanai;

  • lai pārliecinātos, ka mūsu Tīmekļa vietnes saturs Jūsu iekārtā pieejams un izmantojams visefektīvākajā veidā;

  • lai informētu Jūs par piedāvājumiem, jaunumiem, sniegtu informāciju, nodrošinātu produktus vai pakalpojumus, ko Jūs pieprasāt, vai kuri, mūsuprāt, var Jūs interesēt;

  • lai nosūtītu Jums mūsu informatīvo izdevumu, kurā var būt ietverti piedāvājumi, ziņas, informācija, produkti vai pakalpojumi, ko piedāvā TVPlay Premium vai citas All Media Baltics grupas Tīmekļa vietnes, kas, mūsuprāt, var Jūs interesēt. Ņemiet vērā, ka vienmēr varat atteikties no informatīvā izdevuma saņemšanas, veicot izmaiņas Jūsu konta iestatījumos, vai, sekojot saitei, lai veiktu atteikšanos no pakalpojuma, izmantojot e-pastu;

  • lai veiktu aptaujas, tādējādi uzlabojot Pakalpojuma izmantošanas iespējas;

  • lai veiktu pasūtījumu un nosūtītu Jums rēķinu;

  • lai sazinātos ar Jums saistībā ar Jūsu abonementu, lietotāja kontu vai Pakalpojumu pirkumu;

  • lai nosūtītu pašpiegādes paziņojumus ar saturu, kuru esat norādījis;

  • lai ļautu Jums izmantot TVPlay Premium mobilo lietotni sociālajos plašsaziņas tīklos, norādot, ka izvēlaties to saskaņā ar drošības iestatījumiem;

  • lai informētu par izmaiņām Pakalpojumos;

  • lai mūsu Pakalpojumu lietošanu veidotu Jums personiskāku, pamatojoties uz informāciju par Jūsu lietošanas un skatīšanās paradumiem, piemēram, iesakot citas filmas, TV seriālus un sporta programmas un cita veida saturu, kas varētu Jūs interesēt, kā arī pielāgot reklāmas Jūsu interesēm.

Tāpat mēs varam izmantot informāciju par Jums vai atļaut citiem All Media Baltics grupas uzņēmumiem vai atlasītajām trešajām pusēm izmantot Jūsu personiskos datus, kas norādīti šeit zemāk (skatīt sadaļu “Informācijas izpaušana”).

Kur tiek uzglabāti Jūsu personiskie dati

Visa informācija, ko sniedzat mums, tiek uzglabāta drošos serveros. Visi maksājumi tiek šifrēti, izmantojot nozares standarta tehniku. Ja esam Jums iedevuši (vai Jūs esat izvēlējies) paroli, kas nodrošina pieeju noteiktām mūsu Tīmekļa vietnes sadaļām, Jūs esat atbildīgs par šīs paroles konfidencialitātes saglabāšanu. Mēs lūdzam šo paroli nevienam neizpaust. Ja iespējams, pēc katra Tīmekļa vietnes apmeklējuma Jums jāpārtrauc aktīvais savienojums, ja izmantojat sabiedriskās vai koplietošanas iekārtas. Ja pārdodat vai atdodat atpakaļ datoru vai iekārtu, kuru varējāt izmantot, lai piekļūtu TVPlay Premium, Jums sākotnēji jāpārtrauc aktīvais savienojums un iekārta jāatspējo, lai nākamais lietotājs nevarētu piekļūt Jūsu kontam un personiskajai informācijai.

Informācijas pārsūtīšana interneta vidē vēl nav pilnībā droša. Kaut arī mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu Jūsu informāciju, mēs nevaram garantēt Jūsu informācijas drošību un neuzņemamies atbildību par nelikumīgu piekļuvi tai. Jūs esat atbildīgs par visu informāciju, ko pārsūtāt mūsu Tīmekļa vietnē. Tiklīdz mums ir pieejama Jūsu informācija, mēs pielietojam striktas metodes un drošības pasākumus, lai censtos novērst nelikumīgu piekļuvi šai informācijai. Informācija, ko saņemam no Jums, var tikt pārvietota un uzglabāta ārpus Eiropas Savienības (“ES”) un/ vai Eiropas Ekonomiskās Zonas (“EEZ”). Tāpat to var apstrādāt mūsu personāls, vai mūsu piegādātāja personāls, kas darbojas ārpus ES un/ vai EEZ. Šis personāls var strādāt pie Jūsu pasūtījuma, maksājuma informācijas un atbalsta pakalpojumu veiktspējas apstrādes. Ievadot savus personīgos datus, Jūs piekrītat šai datu pārsūtīšanai, uzglabāšanai un apstrādei. Mēs darīsim visu saprātīgi iespējamo, lai nodrošinātu Jūsu datu drošību saskaņā ar šo Konfidencialitātes politiku.

Informācijas izpaušana

Mēs esam tiesīgi izpaust Jūsu personisko informāciju ikvienam All Media Baltics grupas sabiedrībai, lai tā var sniegt informāciju par precēm un pakalpojumiem, kas Jūs varētu interesēt. Mēs vai kāda no šīm sabiedrībām varam sazināties ar Jums, lai iegūtu šo informāciju, nosūtot e-pastu, vēstuli, zvanot pa tālruni vai nosūtot īsziņu. All Media Baltics grupas uzņēmumi, kam ir piekļuve Jūsu personiskajiem datiem, ievēro un darbojas saskaņā ar šo Konfidencialitātes politiku.

Mēs esam tiesīgi izpaust Jūsu personisko informāciju trešajām pusēm, ja ir pamatots iemesls ticēt, ka informācijas izpaušana ir nepieciešama:

  • ja mēs pārdodam vai pērkam kādu uzņēmumu vai aktīvus, mēs drīkstam izpaust Jūsu personisko informāciju potenciālajam šāda uzņēmuma vai aktīvu pircējam vai pārdevējam;

  • ja TVPlay Premium vai būtisku tā aktīvu daļu iegūst trešā puse, personiskā informācija par TVPlay Premium klientiem būs viena no nododamajām aktīvu daļām;

  • ja mums nepieciešams izpaust vai dalīties ar Jūsu personisko informāciju, lai ievērotu juridiskās saistības, noteikumus, tiesas procesus vai valdības prasības, vai, lai ieviestu vai piemērotu mūsu Vispārīgos noteikumus un nosacījumus, tai skaitā iespējamo pārkāpumu izmeklēšanu. Tas ietver informācijas apmaiņu ar citiem uzņēmumiem un organizācijām, lai novērstu krāpšanas mēģinājumus un mazinātu kredītrisku, konstatētu, novērstu vai citā veidā novērstu nelikumīgas vai šķietami nelikumīgas darbības, drošības trūkumus vai tehniskas problēmas.

Mēs esat tiesīgi izmantot apkopoto informāciju, lai pārraudzītu mūsu Pakalpojumu izmantošanu, kas palīdz uzlabot Pakalpojumus, kā arī mēs drīkstam nodot apkopoto informāciju trešajām pusēm, piemēram, satura nodrošinātājiem, ar ko sadarbojamies, vai reklāmdevējiem. Apkopotā informācija nesatur personisku informāciju.

Tāpat mēs esam tiesīgi izmantot trešo pušu uzņēmumus mūsu pakalpojumu nodrošināšanai, piemēram, nodrošināt infrastruktūru un IT pakalpojumus (tai skaitā, bet ne tikai, datu uzglabāšanu un straumēšanas kvalitātes pārraudzīšanu), kredītkaršu darījumu apstrādi, nodrošināt klientu pakalpojumus, apkopot parādu analīzi un uzlabot datus, kā arī klientu pieprasījumus un veikt statistikas analīzi. Šīm sabiedrībām var būt piekļuve Jūsu informācijai nepieciešamo darbu izpildei. Mēs nepilnvarojam šīs sabiedrības izmantot vai izpaust Jūsu personisko informāciju, tikai nodrošināt pieprasītos pakalpojumus.

Ja nevēlaties saņemt mūsu informatīvo izdevumu, Jums ie iespēja jebkurā brīdī nomainīt saziņas izvēli sadaļā ar nosaukumu “Mans konts”. Tāpat Jūs varat izmantot šīs tiesības, Jums piemērotā laikā, nosūtot mums e-pastu uz adresi info@tvplaypremium.lv. Atcerieties, ka Jūs nevarat atteikties no noteiktu vēstuļu saņemšanas no mums, piemēram, saziņa saistībā ar darījumiem Jūsu lietotāja kontā vai Jūsu abonēto Pakalpojumu atjaunināšana.

Jūsu TVPlay Premium lietotāja konta sasaistīšana ar sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem

Jūs varat sasaistīt savu kontu sociālajos plašsaziņas līdzekļos, piemēram, Facebook, ar TVPlay Premium. Ja nolemjat savienot sociālo plašsaziņas līdzekļu kontu ar TVPlay Premium, mēs apkoposim daļu no informācijas, kas saistīta ar šo kontu, ko iespējams izmantot tālāk norādītajā veidā.

Mēs neuzņemamies atbildību par saturu, ko iegūstat no pakalpojumiem, kas nav, saistīti ar TVPlay Premium vai par informāciju, ar ko dalāties vai nosūtāt šiem pakalpojumiem. Ja izmantojat trešo pušu pakalpojumus, Jums jāiepazīstas ar to Konfidencialitātes politiku, lai būtu informēts, kas notiks ar informāciju, ko tās par Jums iegūst.

Pieeja citām vietnēm

Atsevišķos gadījumos mūsu Tīmekļa vietnē var būt saites uz un no citām Tīmekļa vietnēm, kas pieder All Media Baltics grupas sabiedrībām, mūsu tīkla sadarbības partneriem, reklāmdevējiem vai filiālēm. Ja sekojat saitei uz kādu no šīm Tīmekļa vietnēm, ņemiet vērā, ka tām ir savas Konfidencialitātes politikas. Iepazīstieties ar to konfidencialitātes politiku, pirms sniedzat jebkāda veida personisku informāciju.

Piekļuve informācijai

Jums ir tiesības piekļūt informācijai, kas apkopota par Jums. Jums ir tiesības zināt, kāda veida personiska informācija par Jums mums ir pieejama un labot tur pamanītās kļūdas.

Ja mēs plānosim izmantot Jūsu personisko informāciju, mēs Jūs informēsim:

  • kāda veida informācija tiek apstrādāta;

  • kur šī informācija ir lejuplādēta;

  • kādēļ mēs apstrādājam šo informāciju; un

  • kuriem saņēmējiem vai saņēmēju kategorijām šī informācija tiek izpausta.

Mēs sniedzam šo informāciju bez maksas mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas brīža, ierobežojot informācijas sniegšanu vienu reizi kalendārajā gadā.

Ja vēlaties šīs tiesības izmantot, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto informāciju.

IP adreses

Mēs esat tiesīgi apkopot informāciju par Jūsu datoru mūsu sistēmas administrēšanai un sniegt datus  saistībā ar iegūto informāciju mūsu reklāmdevējiem, tai skaitā, ja vien šāda informācija ir pieejama, Jūsu IP adresi, operētājsistēmu un pārlūkprogrammas veidu, kā arī savienojuma ātrumu un interneta pakalpojumu sniedzēju. Šie uzskatāmi par statistikas datiem par mūsu lietotāju aktivitātēm internetā un viņu raksturīgākajām iezīmēm, kas neidentificē nevienu personu.

Izmaiņas konfidencialitātes politikā

Visas izmaiņas, kas nākotnē tiks veiktas mūsu Konfidencialitātes politikā, tiks izziņotas šajā lapā, kas norādīta zemāk. Kad tas būs nepieciešams, Jūs tiksiet informēts par izmaiņām, saņemot ziņu e-pastā, saskaņā ar mūsu Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem. Visas izmaiņas stājas spēkā nekavējoties, izņemot esošos abonentus, uz kuriem izmaiņas attiecas 30 dienas pēc to izziņošanas, ja vien nav norādīts savādāk.

Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi, komentāri vai lūgumi saistībā ar šo Konfidencialitātes politiku, nosūtiet e-pastu uz adresi: premium@tvplay.lv.

Ja vēlaties saņemt sīkāku informāciju par to, kā tiek izmantotas sīkdatnes, apmeklējiet sadaļu Sīkdatņu politika.

Esošā Konfidencialitātes politika pēdējo reizi atjaunota 2018. gada 6. septembrī.